Hallo daar! Hoe kunnen we je helpen?
Krijg je antwoorden rechtstreeks van het Convious-team...
Klachten van klanten oplossen
Als je problemen ondervindt bij het voltooien van de betaling in je Convious checkout, volg dan de onderstaande stappen.
Laatst bijgewerkt op 06 Feb, 2026
2. Test de Checkout in een incognito (privé) venster
3. Test Convious in een andere browser
4. Controleer (en update) je browserversie
5. Probeer een ander WiFi-netwerk of schakel over naar mobiele data
7. Werkt het nog steeds niet? Meld het probleem bij ons supportteam via support@convious.com . Om het proces te versnellen, beschrijf het probleem in detail, voeg screenshots/links toe en geef ons alle informatie die je hebt.
Gerelateerde artikelen
De ticketshop wordt niet weergegeven
Als de Convious ticketshop niet wordt weergegeven op uw website, volg dan de onderstaande stappen.
De ticketshop crasht na het selecteren van tickets
Als uw Convious ticketshop crasht na het selecteren van tickets (of op een ander moment), volg dan de onderstaande stappen.
Geen inhoud in de ticketshop
Als uw Convious ticketshop verschijnt zonder inhoud, volg dan de onderstaande stappen.
