Hallo daar! Hoe kunnen we je helpen?

Krijg je antwoorden rechtstreeks van het Convious-team...

E-mail voor wijziging van besteldatum

E-mails, e-tickets & tekstredacteur

E-mail voor wijziging van besteldatum

Stuur uw klanten een specifieke e-mail wanneer zij hun bezoek opnieuw inplannen.

Laatst bijgewerkt op 07 Jan, 2026

Image

Als u uw bezoekers de mogelijkheid biedt om de datum van hun bezoek te wijzigen met de Self-service date changer, dan verstuurt u de nieuwe e-mail voor datumwijziging.


Het doel van de e-mail voor wijziging van besteldatum is om de wijziging in de reservering te bevestigen voor zowel: een volledige als een gedeeltelijke datumwijziging en de bijbehorende nieuw uitgegeven toegangskaarten te leveren.

De e-mail bevat:

  • Een korte beschrijving

  • De nieuwe tickets (bij download)

  • De mogelijkheid om tickets snel te scannen via Tap (bij download)

  • Een besteloverzicht, inclusief het bestelnummer, het product of de producten en het aantal producten waarop de datumwijziging van toepassing is, de prijs van de datumwijziging en de totaalprijs.

  • De nieuwe geldigheidsdatum (en tijd)

  • Het e-mailadres van de klant

  • Een korte afsluiting en groeten

  • Social Media links


Voor uw klanten is deze e-mail een teken van zekerheid en tevredenheid dat de gewenste actie succesvol is uitgevoerd.

Voor u is het een belangrijk contactmoment en dankzij deze e-mail is weer een proces vereenvoudigd met automatisering.


ImageImageImage

Net als bij alle andere e-mailsjablonen kunt u de onderwerpstekst, voorbeeldtekst, titeltekst, alineatekst en voettekst bewerken.

U kunt meer vinden over hoe u e-mailsjablonen kunt bewerken hier.

Did you find this article helpful?
Vorige

Terugbetalings-e-mail

Volgende