Of u nu wel of geen terugbetalingskosten in rekening brengt, het verwerken van een terugbetaling vanuit het CP is een gangbare praktijk en het typen van een e-mail voor elke terugbetaling is een tijdrovende en inefficiënte taak. Daarom neemt de Terugbetalings-e-mail in uw control panel dit werk nu van u over.
De terugbetalings-e-mail informeert uw klant dat een terugbetaling is verwerkt, inclusief:
Terugbetaalde artikelen
Totaal terugbetaald bedrag
Als er een voucher is gebruikt om de bestelling te plaatsen en
{{ remainder_usable }}optie was ingeschakeld voor die voucher, wordt het voucherbedrag dat voor een aankoop is gebruikt terugbetaald als een nieuwe voucher.Uw support-e-mailadres voor vervolgvragen
Let op:
Als een bestelling is betaald zonder voucher, wordt het bedrag terugbetaald via de betalingsprovider die is gebruikt bij het plaatsen en betalen van de bestelling, er wordt geen voucher uitgegeven.
Als een voucher is gebruikt om voor een volledige bestelling te betalen, wordt een nieuwe voucher met het terugbetaalde bedrag uitgegeven en kan uw klant deze downloaden.
Als de betaling van de bestelling een voucher en een aanvullende betaling omvat, wordt een nieuwe voucher met het oorspronkelijke voucherbedrag uitgegeven en wordt het resterende bedrag terugbetaald via de betalingsprovider die is gebruikt bij het plaatsen en betalen van de bestelling.
U kunt uw Terugbetalings-e-mail inschakelen door
1. Naar uw Email templates te gaan binnen uw Engage sectie in uw linkermenu.
2. De schakelaar van de Terugbetalings-e-mail naar rechts te schuiven.
