Wat zijn de Convious Engage tools? En hoe kunnen we ze instellen?
Web Engage tools:
Checkout
Trigger Button
Pop Up/Exit intent
Wonderbar
Elk van deze tools heeft enigszins verschillende instellingen en wordt daarom geleverd met aparte installatiehandleidingen. Klik op de tool van uw keuze om de gedetailleerde handleidingen te bekijken.
Hoe kunnen we engage tools instellen voor een specifiek tijdsbestek en hoe kunnen we ervoor zorgen dat de standaardversie wordt geactiveerd zodra een tijdelijke versie eindigt?
Allereerst is het belangrijk om te begrijpen dat de engage tool zonder toegewezen datums altijd de standaardversie is.
Deze moet altijd uw standaardversie blijven. Als u een speciale look & feel wilt creëren voor een evenement zoals Black Friday, zorg er dan voor dat u een nieuwe versie toevoegt.
Als u nu een speciale versie voor een specifiek tijdsbestek maakt, kunt u deze altijd tegelijkertijd publiceren zonder dat deze als duplicaat wordt herkend. Dit betekent dat uw nieuwe versie zal prevaleren voor het geselecteerde tijdsbestek, en zodra deze verloopt, zal uw standaardversie zonder handmatige tussenkomst in werking treden.
Hierboven ziet u een Black Friday Trigger Button die live is van de 14e tot het einde van de dag op 26 november, en de standaardversies die tegelijkertijd zijn ingeschakeld.
Onderaan ziet u zelfs een aankomende (maar nog inactieve) Trigger Button voor Kerstmis. Aangezien deze niet overlapt met een andere versie, behalve de standaardversie, kunt u deze publiceren, en ook deze zal in werking treden zodra deze is gepland.
Dit betekent dat de Black Friday Trigger Button wordt weergegeven van 14-26.11., de standaardversie van 27.-30.11. en de kerstversie van 01.-26.12.
Maar wat moeten we doen als er een foutmelding is dat er meerdere engage tools actief zijn voor hetzelfde tijdsbestek?
Laten we zeggen dat we een Black Friday-versie en een kerstversie hebben ingesteld en we de campagnes niet goed hebben getimed. Per ongeluk overlappen ze. In dit geval ontvangt u een foutmelding die u hiervan op de hoogte stelt.
U kunt vervolgens een duplicatenlijst bekijken en zien welke versies conflicteren.
Zorg ervoor dat u de geldigheidsdatums controleert om een soepele overgang te garanderen.
Trigger Button: Hoe kunnen we het ticketpictogram veranderen in een seizoenspictogram, zoals een cadeau of een kerstboom?
Goede vraag! U kunt dit doen via de styling van uw Trigger button door een SVG-pictogram van uw keuze te uploaden.
U kunt alle stappen voor aangepaste styling van uw Trigger Button hier vinden.
Hoe kunnen we Engage tool-versies vergelijken?
U kunt altijd de prestaties van uw engage tool-versies bekijken via het engage tool-rapport door het tijdsbestek te selecteren waarin ze actief waren.
Als u een versie die actief was in de zomer tijdens een zomeruitverkoop wilt vergelijken met een Halloween-versie, zorg er dan voor dat u de tijd selecteert vanaf het begin in de zomer tot het einde van uw Halloween-versie.
We moeten echter vermelden dat het moeilijk is om prestaties van zulke fundamenteel verschillende versies te vergelijken omdat er veel verschillende externe factoren en omstandigheden zijn tijdens elk tijdsbestek die bijdragen aan de prestaties - van verkeersvolume tot weer en nog veel meer. Als u hulp nodig heeft bij het beoordelen van uw seizoen en marketingpraktijken, neem dan contact op met uw Customer Success Manager, want we helpen u graag met de analyse en kijken samen naar concrete stappen om te verbeteren.