Bonjour ! Comment pouvons-nous vous aider ?
Obtenez vos réponses directement auprès de l’équipe Convious...
Comment trouver une commande avec l'adresse e-mail d'un client
Gestion des commandes
Comment trouver une commande avec l'adresse e-mail d'un client
Suivez ces étapes pour confirmer l'adresse e-mail du client (et d'autres détails de commande) dans votre tableau de bord Convious
Dernière mise à jour 04 May, 2026
Articles connexes
Le client n'a reçu aucun billet ni e-mail
Si votre client n'a reçu aucun billet ni e-mail de votre part, voici une liste de solutions à essayer.
L'adresse e-mail du client n'est pas acceptée dans la billetterie
Nous avons compilé une liste d'étapes que vous pouvez suivre si l'adresse e-mail d'un client n'est pas acceptée dans la billetterie.
Comment traiter les remboursements clients
Comment effectuer facilement des remboursements via votre Convious Control Panel.
Introduction au formulaire après paiement (APF)
Utilisez votre billetterie Convious pour recueillir des informations sur vos clients, obtenir leurs coordonnées et leur offrir la meilleure expérience en retour.