Si vous vendez des bons cadeaux via Convious, vous pourriez avoir besoin de voir le montant des bons cadeaux actuellement vendus mais non utilisés pour votre rapport financier.
L'export comprendra les colonnes suivantes :
Il inclura tous les codes de réduction qui existent également en tant que codes-barres, ont une réduction forfaitaire, et ont l'option Rembourser le montant non utilisé activée, car ils sont alors considérés comme des bons cadeaux et non des codes de réduction, et n'ont pas encore été utilisés jusqu'à la période spécifiée.
L'export contiendra les bons cadeaux qui ont été vendus, mais non utilisés et le reste des bons cadeaux qui ont été émis lorsque l'utilisateur n'a pas utilisé entièrement la carte cadeau."
Cliquez ici pour voir comment configurer vos bons cadeaux.
Comment exporter les commandes ou les codes de réduction :
1. Accédez à votre page de commandes en choisissant Orders Beta dans le menu sur le côté gauche.
2. Maintenant, naviguez vers le côté droit de votre écran, comme pour la gestion générale des commandes, vous devez choisir la période ou la plage de dates des détails de commande que vous souhaitez exporter. Si la date n'est pas pertinente (vous voulez un export de tous les temps), vous pouvez ignorer cette étape.
3. Ensuite, vous cliquez sur le bouton d'export sous la sélection de plage de dates. Choisissez Unused gift cards sous Type d'export, sélectionnez le format et la sélection de date :
4. Cliquez sur Export, et votre fichier vous sera envoyé par e-mail.
⚠️ Export de fichiers volumineux
Veuillez noter que le traitement d'un export de saison complète ou de fichiers plus volumineux peut prendre du temps et, selon le nombre de commandes, peut prendre plus de 30 minutes.
Dans certains cas, lors de l'export d'un grand nombre d'articles de commandes, il peut arriver que vous deviez exporter par lots. Si vous attendez le fichier avec patience et n'avez reçu aucun fichier après 30 minutes, essayez d'exporter par lots plus petits.
Nous vous conseillons, si vous devez effectuer un export, de le faire régulièrement.
Avez-vous encore des bons cadeaux en circulation provenant d'un autre système ?
Si vous souhaitez recevoir un export de vos bons cadeaux non utilisés de votre ancien système ou d'un autre système (pas Convious) veuillez nous contacter via support@convious.com.