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Der Ticket-Shop stürzt nach der Auswahl von Tickets ab

Fehlerbehebung bei technischen Problemen

Der Ticket-Shop stürzt nach der Auswahl von Tickets ab

Wenn Ihr Convious Ticket-Shop nach der Auswahl von Tickets (oder zu einem anderen Zeitpunkt) abstürzt, befolgen Sie die folgenden Schritte.

Zuletzt aktualisiert am 06 Feb, 2026

Überprüfen Sie Ihre Zeitfenster-Einstellungen

Der Fehler kann auftreten, wenn:

  • Zeitfenster abgelaufen sind

  • Zeitfenster nach dem Gültigkeitsbeginn starten

  • Zeitfenster auf Produktlistenebene aktiviert sind, aber nicht gültig sind.

Sind Ihre Zeitfenster „Bevorstehend“?

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Aktualisieren Sie den Datumsbereich der Zeitfenster auf das früheste Startdatum, ändern Sie die Gültigkeit auf das spätere Datum oder entfernen Sie den Datumsbereich.

Sind Ihre Zeitfenster „Abgelaufen“?

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Aktualisieren Sie den Datumsbereich der Zeitfenster auf das früheste Startdatum oder entfernen Sie den Datumsbereich.

Wurden keine Zeitfenster erstellt?

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Erstellen Sie neue Zeitfenster oder deaktivieren Sie Zeitfenster auf Produktlistenebene (wenn Sie keine Zeitfenster verwenden möchten).

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Versuchen Sie außerdem, Cache und Cookies zu löschen und testen Sie den Ticket-Shop in einem Inkognito-Fenster (privates Fenster).

Haben Sie alles überprüft und das/die Produkt(e) ist/sind immer noch nicht im Convious Ticket-Shop sichtbar? Kontaktieren Sie uns support@convious.com

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