Zum Beispiel sehen Sie den folgenden leeren Bildschirm:
1. Überprüfen Sie, dass die Produkte aktiviert sind
Gehen Sie zu Ihrer Produktübersicht und überprüfen Sie, dass die Produkte aktiviert sind:
2. Überprüfen Sie die Gültigkeits- und Sichtbarkeitseinstellungen
Gehen Sie zu den Gültigkeitseinstellungen der Produkte und stellen Sie sicher, dass die Sichtbarkeit ab heute oder früher beginnt und die Gültigkeit korrekt ist.
3. Überprüfen Sie den Bestand
Ist Ihr Bestand nicht unbegrenzt? Gehen Sie zum Bestandspool und überprüfen Sie, dass die Kapazität größer als 0 ist und es keine Bestandsregeln mit 0 Kapazität gibt.
Falls erforderlich, erhöhen Sie die Kapazität und/oder löschen Sie die Bestandsregel.
4. Überprüfen Sie die Barcode-Pools
Werden Ihre Barcodes nicht generiert? Gehen Sie zum Barcode-Pool und überprüfen Sie, dass mehr als 0 Barcodes im Pool vorhanden sind.
Zum Beispiel müssen im folgenden Fall zusätzliche Barcodes hochgeladen werden, damit das Produkt im Ticket-Shop erscheint.
Versuchen Sie auch, Cache und Cookies zu löschen und testen Sie den Ticket-Shop in einem Inkognito-Fenster (privates Fenster).
Haben Sie alles überprüft und das/die Produkt(e) ist/sind immer noch nicht im Convious Ticket-Shop sichtbar? Kontaktieren Sie uns support@convious.com