Voor het geval u deze tools nog moet instellen, of uw eerdere configuratie wilt bewerken en opnieuw ontwerpen, zorg ervoor dat u onze handleidingen leest over hoe u dat zo eenvoudig en succesvol mogelijk kunt doen:
Hoe u de Trigger Button instelt & bewerkt
Hoe u de WonderBar instelt & bewerkt
Hoe u de Exit Intent/Pop Up instelt & bewerkt
Hoe u uw gegevens vindt
Om toegang te krijgen tot het rapport, navigeert u naar het Marketing-dashboard in uw linkermenu en selecteert u het tabblad Engage Tools.
Waarom deze gegevens belangrijk zijn
Elke verkoopstrategie moet worden geëvalueerd en aangepast. Dit rapport stelt u in staat om verder te gaan dan ruwe cijfers en te begrijpen:
Omzetbijdrage: Zie precies hoeveel elke tool bijdraagt aan uw resultaat.
Vergelijking van tools: Ontdek welke tools uw “zware tillers” zijn en welke een ontwerp- of tekstvernieuwing nodig hebben.
Apparaatgedrag: Begrijp of uw mobiele bezoekers anders interacteren dan desktopgebruikers om uw mobile-first strategie te optimaliseren.
De statistieken begrijpen
Dit is nuttig technisch detail. Ik heb de sectie “De statistieken begrijpen” verfijnd om preciezer te zijn op basis van de definities van de engineer over hoe we Cookies vs. Sessions vs. Views volgen.
De statistieken begrijpen
Het rapport is verdeeld in secties voor uw Checkout-prestaties en uw individuele Engage Tools (Trigger Button, WonderBar, Pop-up).
1. Checkout-tabel
Deze sectie volgt de algehele conversietrechter van uw website:
Websitesessies: Totaal aantal unieke sessies op uw site.
Checkout-sessies: Sessies waarin een gebruiker actief interactie had met de checkout.
Geconverteerde sessies: Sessies die resulteerden in een succesvolle betaling.
Bezoekpercentage: Het percentage websitebezoekers dat de checkout is binnengegaan.
Conversie: Het percentage checkout-sessies dat resulteerde in een verkoop.
Verkopen incl. btw: De totale omzet gegenereerd via die specifieke configuratie.
2. Engage Tools-tabellen (Trigger Button, enz.)
Deze statistieken meten specifiek hoe uw engagement-tools presteren:
Gebruikers: Het aantal unieke cookies dat tijdens hun bezoek aan de tool is blootgesteld. Dit vertegenwoordigt individuele bezoekers.
Sessies: Het aantal unieke sessies waarin de tool aan een bezoeker werd getoond.
Widgetweergaven: Het totale aantal keren dat de tool werd weergegeven. (Voorbeeld: als één bezoeker de Trigger Button op 3 verschillende pagina's tijdens één sessie ziet, telt dit als 1 gebruiker, 1 sessie en 3 widgetweergaven).
CTR (Click-Through-Rate): Het percentage weergaven dat resulteerde in een klik (Unieke kliks / Widgetweergaven).
Conversie: Het percentage gebruikers dat een aankoop deed na interactie met deze specifieke tool.
Verkopen incl. btw: Totale omzet toegeschreven aan de tool (met behulp van het last-click attributiemodel).
Belangrijke technische details
Om u te helpen uw gegevens nauwkeurig te interpreteren, houdt u rekening met de volgende updates:
Rapportage in lokale tijd: Het nieuwe rapport is gebaseerd op lokale tijd (de tijdzone van uw locatie), terwijl het oude rapport UTC gebruikte. Dit geeft een realistischer beeld van dagelijkse pieken, maar kan leiden tot kleine verschillen bij vergelijking met historische gegevens.
Niet-gespecificeerde configuratie: U kunt een rij zien met het label “Niet-gespecificeerde configuratie”. Deze vertegenwoordigen geldige sessies waarbij specifieke configuratiegegevens niet zijn vastgelegd. We nemen deze op om ervoor te zorgen dat uw totale sessie- en conversieaantallen 100% nauwkeurig blijven.
Nauwkeurigheid apparaattype: Het apparaattype wordt bepaald door de schermgrootte van de gebruiker op het moment dat de gebeurtenis wordt geactiveerd.
Opmerking: U kunt af en toe een “Desktop”-apparaattype zien vermeld onder een “Mobiele”-configuratie als een desktopgebruiker een zeer klein browservenster heeft. Dit is verwacht gedrag op basis van realtime gegevensvastlegging.
Pro-tips: inzichten omzetten in actie
1. Kwaliteit vs. kwantiteit U kunt ontdekken dat uw WonderBar minder weergaven heeft, maar een veel hoger conversiepercentage dan uw Trigger Button. Dit suggereert dat bezoekers die met de WonderBar omgaan “hoog gekwalificeerd” zijn—wat betekent dat ze al diep in de overwegingsfase zitten. Overweeg om uw WonderBar eerder te laten verschijnen om die intentie eerder vast te leggen.
2. Mobiele optimalisatie Als uw mobiele conversiepercentage hoger is dan desktop, geeft uw publiek de voorkeur aan boeken onderweg. Gebruik dit inzicht om uw mobiele ontwerp nog verder te vereenvoudigen of overweeg een “Call to Action” toe te voegen die nog gemakkelijker aan te tikken is.
3. Testen en aanpassen Merkt u een daling in CTR voor uw Pop-up? Probeer de kleuren of het kortingsaanbod te wijzigen. Omdat het rapport efficiënt wordt bijgewerkt, kunt u de impact van deze wijzigingen bijna in realtime monitoren.