Key Performance Indicators (KPIs)
Het bovenste gedeelte van het rapport belicht cruciale statistieken die de gezondheid van uw marketingtrechter meten. Elke KPI toont een vergelijking met dezelfde periode van het voorgaande jaar om u te helpen groei bij te houden.
New Buyers: Het aantal unieke klanten dat hun allereerste aankoop doet (gebaseerd op e-mailadres in After Payment Form ).
Recurring Buyers: Unieke klanten die eerder bij uw locatie hebben gekocht (gebaseerd op e-mailadres in After Payment Form ).
Repeat Purchase Rate: Het percentage van uw klantenbestand dat meer dan één transactie heeft gedaan (gebaseerd op e-mailadres in After Payment Form ).
Average Order Value (AOV): De gemiddelde omzet gegenereerd per voltooide bestelling.
Website Conversion Rate: Het percentage van het totale aantal websitesessies dat resulteert in een aankoop.
Checkout Conversion Rate: Het percentage bezoekers dat de checkout ingaat en hun bestelling succesvol voltooit.
Geografische & Demografische Inzichten
Begrijpen wie uw bezoekers zijn en waar ze wonen is essentieel voor advertentietargeting met hoog rendement.
Order Distribution (Map): Een visuele heatmap die laat zien waar uw kopers zich bevinden op basis van de postcodes die ze hebben opgegeven in het After Payment Form. Gebruik dit om specifieke regio's of provincies te identificeren voor geografisch gerichte advertentie-inkopen.
Order Distribution by Region: Een gerangschikte staafgrafiek die uw best presterende landen of regio's toont.
Age Distribution: Verdeelt uw publiek in leeftijdsgroepen (bijv. 25-34, 35-44). Deze grafiek maakt onderscheid tussen New en Recurring kopers, waardoor u uw boodschap (bijv. gezinsgericht vs. sensatiezoeker) kunt afstemmen op de juiste doelgroep.
Gedrags- & Planningstrends
Deze inzichten helpen u uw marketingschema af te stemmen op het werkelijke bezoekersgedrag.
Booking Window: Visualiseert hoeveel dagen van tevoren bezoekers hun tickets kopen. Als de meeste boekingen “Dezelfde dag/morgen” zijn, geef dan prioriteit aan urgente social media-advertenties.
Purchase Time of Day: Volgt het bestelvolume per uur voor Weekdays en Weekends. Gebruik dit om uw digitale advertentie-uitgaven te “front-loaden” tijdens piekuren voor aankopen, zoals avondvensters.
Visitor Recency Distribution: Toont hoe lang het geleden is sinds de laatste aankoop van een klant (bijv. <6 maanden, 6-12 maanden). Dit is een krachtig hulpmiddel voor het activeren van hernieuwde betrokkenheid of “We missen u” e-mailcampagnes.
Kanaal- & Productprestaties
Identificeer welke marketingkanalen en producten uw omzet genereren.
Sales per Acquisition Channel: Een cirkeldiagram dat laat zien welke bronnen—zoals Paid Social, Email of Organic Search—uw omzet genereren.
Product Mix Performance: Een gerangschikte lijst van uw best verkopende producten. Gebruik dit om te zien of specifieke tickets, zoals Family Annual Passes, beter presteren dan andere.
Device Breakdown: Vergelijkt verkeerssessies vs. voltooide checkouts voor Mobile, Desktop en Tablet. Als het mobiele verkeer hoog is maar de conversie laag, kan dit erop wijzen dat uw mobiele gebruikerservaring moet worden geoptimaliseerd.
Langetermijnloyaliteit
Volg hoe goed u bezoekers in de loop van de tijd behoudt.
Visitor Retention Cohort Analysis: Deze tabel volgt groepen klanten op basis van de maand waarin ze hun eerste aankoop deden (het “Cohort”). Het toont het percentage van diezelfde klanten dat terugkeert in de daaropvolgende maanden (M1, M2, enz.).
Doel: Identificeer welke maanden marketingcampagnes resulteerden in de meest loyale, langetermijnbezoekers.
Purchase Frequency Trend: Een lijngrafiek die het dagelijkse volume van New vs. Recurring kopers vergelijkt om u te helpen seizoensgebonden pieken in loyaliteit te herkennen.
