Si activé, l'e-mail de saisie requise pour finaliser la commande est déclenché lorsqu'un client a effectué un achat avec succès mais n'a pas rempli le formulaire après paiement pour finaliser sa commande. Il sert de rappel pour votre client afin qu'il vous fournisse ses coordonnées avant de se rendre aux portes de votre établissement - un facteur important crucial pour bénéficier aux deux parties.
Quand cet e-mail sera-t-il envoyé ?
Les e-mails seront envoyés tôt le matin (5h UTC) le jour de l'événement si l'événement a lieu dans 1 à 3 jours.
S'il n'y a pas de date d'événement définie, ou si la date de l'événement est dans 4 jours ou plus, l'e-mail est envoyé 3 jours après la date d'achat.
Important à noter :
Nous n'envoyons pas l'e-mail si un client remplit l'APF avant que le rappel ne se déclenche.
Nous n'envoyons pas non plus de rappels pour les commandes du jour même.
Que sera inclus dans l'e-mail ?
Un lien direct vers l'APF
Un récapitulatif de commande incluant la validité (si applicable)
Les coordonnées de votre établissement pour toute question