Bonjour ! Comment pouvons-nous vous aider ?

Obtenez vos réponses directement auprès de l’équipe Convious...

Produits - Inventaire et créneaux horaires

Configurations de priorité

Voici comment utiliser la configuration de priorité Convious pour bénéficier à la fois à vous et à vos visiteurs !

Dernière mise à jour 06 Feb, 2026

Notre panneau de contrôle offre la possibilité de définir des priorités dans différentes sections. Cette fonctionnalité vous permet d'aider vos visiteurs à choisir certains produits, catégories ou ventes incitatives plutôt que d'autres.

Règle générale

Nous avons une règle générale : utilisez des incréments de 10 pour définir vos priorités standard. Cela vous permet d'ajouter des priorités temporaires pour des événements spéciaux.

Exemples :

1. Définissez vos billets standard à 10, 20, 30, 40, etc. Cela vous permet d'ajouter des billets spéciaux pour Noël à 5, ce qui les placera au-dessus des billets standard.
2. Si vous souhaitez que les billets du Nouvel An soient en haut dans les dernières semaines de l'année, définissez-les à (par exemple) 2. Ce système aide à garder les choses organisées et faciles à gérer.

Priorités des catégories

Les priorités des catégories ont un impact significatif sur l'apparence et la convivialité du processus de paiement, ce qui affecte à son tour les taux de conversion et les revenus. Même une petite augmentation du taux de conversion peut considérablement augmenter les commandes.

Priorités suggérées :

  • 1 pour les billets Nouveau/Ajouter une commande, ce qui les rend faciles à trouver pour les employés.

  • 10-200 pour les billets de flux normal.

  • Dernier flux Changement de date, “J'ai déjà un billet ou un bon”, suivi de “Bon”, puis “Changement de date”.

  • 700 à des fins de test et de pratique. Utilisez ceci pour que Convious teste une nouvelle intégration, ou pour que vous testiez de nouvelles configurations de flux, de nouvelles images ou du texte.

  • 800 pour les flux et produits que vous n'utilisez plus, afin de garder les choses propres.

  • 900 pour les flux POS.

Produits

Commencez par la priorité 10 pour vos billets cibles. Par exemple, si votre lieu cible les enfants âgés de 4 à 12 ans :

  • 10 pour les 4-12 ans

  • 20 pour les 0-3 ans

  • 30 pour les 13 ans et plus

Ajustez les priorités si nécessaire, par exemple en échangeant 20 et 30 si les 0-3 ans sont gratuits.

Ventes incitatives

Commencez par la priorité 100 pour les ventes incitatives, en utilisant des incréments de 10 (par exemple, 100, 110, 120), pour les différencier des billets normaux.

Forfaits

Nous utilisons 700 pour les forfaits, mais ils ne sont pas affichés directement dans le CP. Par exemple :

  • 10 - Adulte

  • 20 - Enfant

  • 30 - Bébé

  • 700 - Glace (masqué)

  • 700 - Photo (masqué)

  • 710 - Adulte (masqué)

  • 720 - Enfant (masqué)

  • 730 - Bébé (masqué)

Cette configuration signifie que l'achat d'un billet Adulte (priorité 10) comprend des produits comme une glace (priorité 700), une Photo (priorité 700) et un autre billet Adulte (priorité 710).

Créneaux horaires

L'utilisation d'incréments de 10 est bénéfique pour les créneaux horaires. S'il y a de nombreux créneaux horaires par catégorie, les incréments de 10 sont encore plus avantageux. Par exemple, considérez un partenaire comme Funplex Myrtle Beach avec 10 paramètres de créneaux horaires différents pour les billets journaliers :

  • 10 - Montagnes russes (1 jan - 20 jan)

  • 20 - Montagnes russes (21 jan - 13 fév)

  • 30 - Montagnes russes (12 fév - 10 mar)

  • 40 - Montagnes russes (1 mar - 10 juin)

Cette organisation facilite la visualisation des créneaux horaires connectés à chaque flux et des dates actives.

Groupes d'options

Les priorités des groupes d'options déterminent l'ordre d'affichage dans le processus de paiement. Utilisez des incréments de 10 pour les groupes et les produits qu'ils contiennent afin de maintenir la flexibilité pour les changements futurs. Par exemple :

Groupe d'options : Tailles de t-shirt

  • 10 - S (10€)

  • 20 - M (10€)

  • 30 - L (10€)

  • 40 - XL (10€)

  • 50 - XXL (10€)

Notes importantes

  • Conflits : Si plusieurs éléments ont la même priorité, le système les ordonnera en fonction de leur UUID, qui est aléatoire.

  • Paramètres par défaut : Les priorités commencent à NULL, vous devez donc ajouter les numéros vous-même.

  • Limite : Le numéro de priorité maximum est 999.

  • Impact sur le paiement : Des taux de conversion élevés dépendent d'une UX facile. Priorisez les articles fréquemment vendus comme les billets journaliers en haut et les options moins courantes comme les changements de date ou les bons en bas. Limitez les options à 5 ou 6 pour éviter que les articles ne tombent en dessous du pli.

Did you find this article helpful?
Précédent

Dépannage des problèmes techniques

Suivant