Upsell : Il s'agit d'améliorations et de modules complémentaires aux produits principaux qui peuvent être achetés juste avant de finaliser le paiement/la réservation des produits.
Explorons pourquoi l'intégration d'upsells peut changer la donne pour votre entreprise :
Améliorer l'expérience client :
Les upsells ouvrent la porte à des expériences client exceptionnelles. Ils vous permettent d'offrir des améliorations pertinentes et attrayantes qui répondent aux désirs de vos clients.Augmenter le chiffre d'affaires :
En intégrant stratégiquement des upsells, vous créez des sources de revenus supplémentaires. Avec chaque upsell, vous augmentez la valeur moyenne des commandes, ce qui entraîne une augmentation significative de votre chiffre d'affaires global.Créer de l'urgence et de l'enthousiasme :
La rareté et l'urgence sont des motivateurs puissants. Cela peut déclencher l'enthousiasme et la peur de manquer quelque chose, encourageant les clients à saisir l'opportunité avant qu'elle ne disparaisse. C'est une stratégie éprouvée pour susciter l'enthousiasme et favoriser les conversions.
Comment configurer l'Upsell dans votre panneau de configuration :
Connectez-vous à votre compte Convious et accédez au panneau de configuration.
Accédez à Produits et sélectionnez Produits dans la barre latérale
Créez ou choisissez une catégorie de produits existante que vous souhaitez connecter avec un upsell, cliquez ici pour voir comment créer une catégorie de produits
Cliquez sur Ajouter un produit
Remplissez toutes les sections comme d'habitude lors de la configuration des produits (voir cet article)
Modifiez les catégories de produits dans lesquelles vous souhaitez afficher le produit upsell
Sélectionnez Upsell sous “Type de produit” ET “Type de tarification du produit”. GARDEZ À L'ESPRIT : une fois que vous avez sélectionné le type de tarification du produit et enregistré vos modifications, vous ne pourrez plus modifier son type de tarification
Enregistrez vos paramètres et testez la fonctionnalité d'upsell pour vous assurer qu'elle fonctionne comme prévu.
Suivez les performances de votre produit upsell grâce aux outils d'analyse et de reporting fournis dans votre panneau de configuration !
Vous êtes prêt et votre produit Upsell est répertorié dans votre panneau de configuration sous la ou les catégories de produits sélectionnées.
En configurant efficacement un produit upsell dans le panneau de configuration Convious, vous pouvez améliorer votre potentiel de revenus et offrir une meilleure expérience client. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide supplémentaire.