Wenn aktiviert, wird die E-Mail „Erforderliche Eingabe zur Vervollständigung der Bestellung“ ausgelöst, sobald ein Kunde erfolgreich einen Kauf getätigt hat, aber das After Payment Form nicht ausgefüllt hat, um seine Bestellung abzuschließen. Sie dient als Erinnerung für Ihren Kunden, seine Kontaktdaten anzugeben, bevor er zu Ihrer Einrichtung kommt – ein wichtiger Faktor, der für beide Seiten von Vorteil ist.
Wann wird diese E-Mail versendet?
Die E-Mails werden früh am Morgen (5 Uhr UTC) am Veranstaltungstag versendet, wenn die Veranstaltung innerhalb von 1-3 Tagen stattfindet.
Wenn kein Veranstaltungsdatum festgelegt ist oder das Veranstaltungsdatum 4 oder mehr Tage in der Zukunft liegt, wird die E-Mail 3 Tage nach dem Kaufdatum versendet.
Wichtig zu beachten:
Wir senden die E-Mail nicht, wenn ein Kunde das APF ausfüllt, bevor die Erinnerung ausgelöst wird.
Wir senden auch keine Erinnerungen für Bestellungen am selben Tag.
Was wird in der E-Mail enthalten sein?
Ein Direktlink zum APF
Eine Bestellübersicht einschließlich Gültigkeit (falls zutreffend)
Die Kontaktinformationen Ihrer Einrichtung für Fragen