1. Gebruikssituaties
De optie ‘Betaal via Bankoverschrijving’ is perfect voor het beheren van groepsboekingen of het accommoderen van klanten die de voorkeur geven aan flexibele betaalmethoden. Deze functie stelt locaties in staat om reserveringen te bevestigen zonder onmiddellijke betaling, waardoor het risico op verloren verkopen tijdens het wachten op geld wordt verminderd. Bovendien maakt het wijzigingen aan reserveringen mogelijk, zoals veranderingen in het aantal gasten of speciale verzoeken, wat het gemak voor zowel locaties als bezoekers vergroot.
2. Instellen
2.1 Betaling via bankoverschrijving inschakelen
Om bankoverschrijvingsbetalingen in te schakelen, ga naar Control Panel → Settings → Account. Zoek naar de optie ‘Betalingen via bankoverschrijving toestaan’ en schakel deze in. U kunt hier ook uw standaard betalingstermijn instellen, die bepaalt hoeveel tijd gasten hebben om de betaling te voltooien. Deze termijn kan later indien nodig worden aangepast voor individuele reserveringen.
2.2 Bankrekeninggegevens toevoegen
Om bankoverschrijvingen te accepteren, voer uw bankrekeninggegevens in de Copy Editor in. Zodra toegevoegd, verschijnen deze gegevens in de betalingsinstructies die per e-mail worden verzonden.
U kunt de Copy Editor openen in Control Panel → Engage → Copy Editor.
Tip: Zoek naar emails_cart_pay_bank_transfer onder “Zoeken op sleutel” om alle teksten te zien die in de e-mail worden gebruikt.
2.3 E-mailsjablonen bekijken
Betalingsinstructies worden in de e-mail opgenomen. U kunt de e-mailsjablonen bekijken door te navigeren naar Control Panel → Engage → Email Templates → Pay by Bank Transfer Email → Preview
3. Handleidingen
3.1 Reservering aanmaken
Navigeer naar Control Panel -> Orders -> Order Lists -> Add Order
Selecteer “Send bank transfer” uit de betalingsopties
Selecteer tickets, datum en tijd en klik op “Send bank transfer instructions”
Klanten ontvangen een e-mail met informatie over hoeveel ze moeten betalen, de betalingstermijn en bankrekeninggegevens.
3.2 Reservering aanpassen
Reservering vinden. Zodra een reservering is aangemaakt, kunt u deze vinden in de sectie Openstaande Reserveringen. Navigeer naar Control Panel -> Orders -> ‘Pending Reservations’. Zoek de reservering door te zoeken op Reserverings-ID, e-mail of datumfilters
U kunt reserveringsgegevens bewerken, zoals het aanpassen van het aantal gasten of upsells toevoegen. Klik eenvoudig op ‘Edit Cart’ om een wijziging aan te brengen
In de Ticket Shop kunt u de bestelling aanpassen.
3.3 Betaling bevestigen
Nadat de klant de betaling heeft overgemaakt, zoek de reservering op met behulp van het Reserverings-ID dat in de betalingsgegevens is vermeld. Bevestig de bestelling door de reservering als betaald te markeren.
Tickets worden naar de koper verzonden zodra de betaling is bevestigd.
3.4 Bestelling vinden
De reservering verdwijnt uit Openstaande Reserveringen en verschijnt onder “Order List” U kunt deze nog steeds vinden met behulp van het Reserverings-ID
Als u andere betalingsopties voor groepsboekingen wilt verkennen, raadpleeg dan Gerelateerde Artikelen hieronder.