1. Cas d'utilisation
L'option “Payer via lien de paiement” est parfaite pour gérer les réservations ou accommoder les clients qui préfèrent des méthodes de paiement flexibles. Cette fonctionnalité permet aux établissements de confirmer les réservations sans paiement immédiat, réduisant le risque de perte de ventes en attendant les fonds. De plus, elle permet des modifications aux réservations, telles que des changements dans le nombre d'invités ou des demandes spéciales, améliorant la commodité pour les établissements et les visiteurs.
2. Configuration
2.1 Activer le paiement via lien de paiement
Pour activer les paiements par virement bancaire, allez dans Panneau de contrôle → Paramètres → Compte. Recherchez l'option “Autoriser les paiements via lien de paiement” et activez-la. Vous pouvez également définir ici votre délai de paiement par défaut, qui détermine le temps dont disposent les clients pour effectuer le paiement. Ce délai peut ensuite être personnalisé pour des réservations individuelles selon les besoins.
2.2 Examiner les modèles d'e-mail
Les instructions de paiement seront incluses dans l'e-mail. Vous pouvez examiner les modèles d'e-mail en naviguant vers Panneau de contrôle → Engage → Email Templates → Pay by Payment Link Email → Preview
3. Guides pratiques
3.1 Créer une réservation
Naviguez vers Panneau de contrôle -> Orders -> Order Lists -> Add Order
Sélectionnez “Envoyer le lien de paiement” parmi les options de paiement
Sélectionnez les billets, la date et l'heure, puis cliquez sur “Envoyer le lien”
Les clients recevront un e-mail avec des informations sur le montant à payer, le délai de paiement et les informations du compte bancaire.
2 Ajuster la réservation
Trouver la réservation. Une fois qu'une réservation est créée, vous pouvez la trouver dans la section Réservations en attente. Naviguez vers Panneau de contrôle -> Orders -> 'Pending Reservations'. Localisez la réservation en recherchant par ID de réservation, e-mail ou filtres de date
Vous pouvez modifier les détails de la réservation, comme ajuster le nombre d'invités ou ajouter des ventes additionnelles. Cliquez simplement sur 'Edit Cart' pour effectuer une modification
Dans la Billetterie, vous pouvez ajuster la commande.
3 Finaliser le paiement
Lorsque le client reçoit l'e-mail, il peut cliquer sur le bouton “Payer maintenant” pour finaliser le paiement.
Les billets seront envoyés au client dès que le paiement sera finalisé.
4 Trouver la commande
La réservation disparaîtra des Réservations en attente et apparaîtra sous “Order List” Vous pouvez toujours la trouver en utilisant l'ID de réservation
Si vous souhaitez explorer d'autres options de paiement pour les réservations de groupe, veuillez consulter les Articles connexes ci-dessous.