L'e-mail de panier d'achat abandonné est envoyé aux visiteurs de la billetterie qui ont placé des produits dans leur panier et sont entrés dans la phase finale du processus de vente mais n'ont pas finalisé leur achat.
Cet e-mail est un dernier rappel pour acheter le(s) billet(s) et contient les détails suivants :
Confirmation du prix accepté par billet
Confirmation du pourcentage de réduction par billet
Un rappel concernant le délai d'expiration du prix accepté (1 heure restante)
Encouragement à finaliser l'achat
Lien direct vers le panier abandonné
Vos liens de réseaux sociaux
Lien de désinscription
Voici quelques conseils amicaux de nos experts sur la façon d'aborder cet e-mail :
Ajoutez une ligne d'objet accrocheuse
Soyez direct et abordez les points suivants dans votre texte :
> Ce que le visiteur a laissé derrière lui
> L'intérêt du visiteur
> L'invitation à finaliser la commande maintenant
Timing :
Le délai d'envoi par défaut est de 15 minutes après l'abandon du panier. Dans certains cas, il peut être plus long, si le temps moyen d'abandon de panier sur votre site web est plus long.