Egal, ob Sie Gutscheincodes oder Rabattcodes ausgegeben haben oder Ihre Kunden versuchen, Reservierungen mit Reservierungscodes vorzunehmen, Sie werden Kunden haben, die Probleme mit ihren Codes haben.
Die häufigsten Probleme sind das Ergebnis eines oder mehrerer der folgenden Gründe:
Ungültige Codes für bestimmte Produkte
Tippfehler
Abgelaufene Codes
Bereits eingelöste Codes
In diesen Fällen werden Codes nicht genehmigt.
Jetzt haben Sie zusätzliche Tooltips, die Ihren Kunden mitteilen, was los ist und Ratschläge geben, was zu tun ist.
Hier ist der Beispiel-Tooltip für Codes, die für bestimmte Produkte ungültig sind oder im Falle von Tippfehlern:
Hier ist der Beispiel-Tooltip für bereits abgelaufene Codes:
Hier ist der Beispiel-Tooltip für bereits eingelöste Codes:
Natürlich werden diese Tooltips in der gewählten Sprache des Ticket-Shops angezeigt.
Bitte beachten Sie: Sie können die Tooltips bearbeiten, indem Sie den Text in Ihrem Copy-Editor finden, aber wir raten Ihnen dringend, bei den von uns vorgeschlagenen Texten zu bleiben, um technische Genauigkeit in Ihrer Kommunikation darüber zu gewährleisten, warum ein Code nicht gültig ist. Wenn Sie zusätzliche Ratschläge hinzufügen möchten, welche Maßnahmen Ihr Kunde ergreifen kann, wenn er auf diese Probleme stößt, können Sie dies gerne tun.