Die Nutzung von Rabatten, entweder über Coupons oder Gutscheine, ist ein wichtiger Bestandteil Ihrer Kundenakquise und -bindung und sollte daher genau überwacht und verstanden werden.
Behalten Sie immer einen klaren Überblick über:
Eingelöste Codes
Eingenommene Einnahmen im Vergleich zum ursprünglichen Wert der verkauften Tickets
Der durchschnittliche Bestellwert mit Codes und ohne Codes
und vieles mehr.
Beantworten Sie Fragen wie:
Sind alle Codes dieser Kampagne verwendet?
Welche Kampagne ist am erfolgreichsten?
Erhöhen oder verringern wir den Bestellwert, die Warenkorbgröße oder den Umsatz durch die Verwendung von Rabattcodes?
und vieles mehr.
Tauchen wir ein in Ihren Rabattcode-Bericht
1. Navigieren Sie zu Ihrem Hauptmenü auf der linken Seite, erweitern Sie den Abschnitt Reports und wählen Sie Discount codes.
2. Zunächst können Sie, wie bei jedem Bericht, einen Zeitraum auswählen, den Sie überprüfen möchten.
Für dieses Beispiel wählen wir den Custom Range für den Monat August 2021. Neben dem Custom Range können Sie auch verschiedene vordefinierte Bereiche auswählen.
3. Die ersten Informationen, die Sie sehen werden, sind folgende:
Die Anzahl der verwendeten Rabattcodes während des ausgewählten Zeitraums, plus der Vergleich zum vorherigen Zeitraum (in diesem Fall dem Monat Juli).
Die eingenommenen Einnahmen aus den Bestellungen, die mit einem Rabatt-/Gutscheincode aufgegeben wurden.
Der ursprüngliche Wert der verkauften Tickets: Der ursprüngliche Wert eines Tickets ist der Listenpreis vor dem Rabatt. Somit ist der gesamte ursprüngliche Wert der verkauften Tickets der aggregierte Wert, den alle mit Rabatt verkauften Tickets ursprünglich hatten, bevor der Rabatt angewendet wurde.
Die durchschnittlichen Rabatte, die durch die Codes gewährt werden, geben den durchschnittlichen Prozentsatz an, der als Rabatt auf die ursprünglichen Listenpreise gewährt wurde.
Hier sehen wir, dass im August 8524 Codes verwendet wurden. Das sind +35% mehr im Vergleich zu Juli. Und obwohl 35% mehr Codes verwendet wurden, stiegen die eingenommenen Einnahmen im August um 50% im Vergleich zu Juli, sodass die eingenommenen Einnahmen bei 648,7k liegen.
Der ursprüngliche Wert aller verkauften Tickets, der Wert, den die Tickets vor Anwendung des Rabatts hatten, beträgt 973,4k, was einem Anstieg von 45% entspricht.
Im August sank der durchschnittliche Rabatt somit um 5% im Vergleich zu Juli und lag bei durchschnittlich 33,35%.
4. Weiterhin können Sie eine Zusammenfassung der beliebtesten Rabatte sehen. Fahren Sie mit der Maus über die Balken des Diagramms, um die genaue Anzahl zu sehen, wie oft jeder beliebte Rabatt verwendet wurde.
Bitte beachten Sie: Hier sehen Sie die tatsächlichen Codes, nicht die Code-Namen.
5. Als Nächstes können Sie den durchschnittlichen Bestellwert und die Warenkorbgröße der im August aufgegebenen Bestellungen mit und ohne Codes im direkten Vergleich sehen.
Dies ist ein großartiges Maß für die Auswirkung Ihrer Codes, denn wie Sie sehen können, ist der Bestellwert der Bestellungen, die mit einem Code aufgegeben wurden, viel höher als bei denen ohne Code, obwohl Sie möglicherweise einen durchschnittlichen Rabatt von 33,35% auf Ihre Bestellungen gewährt haben.
Und das alles trotz der Tatsache, dass die durchschnittliche Warenkorbgröße ohne Code etwas höher ist als mit Code.
Dies lässt uns zu dem Schluss kommen, dass Kunden nicht unbedingt mehr Artikel kaufen, wenn sie Codes verwenden, aber Codes neigen dazu, sie zum Kauf der teureren Produkte einzuladen und somit stattdessen mehr auszugeben.
Sehen Sie? Die Untersuchung der Code-Nutzung gibt Ihnen großartige Einblicke in das Kaufverhalten Ihrer Besucher!
6. Schließlich können Sie eine detailliertere Ansicht der Code-Nutzung über den Monat verteilt sehen. Fahren Sie mit der Maus über die Balken des Diagramms, um die genaue Anzahl zu sehen, wie oft jeder Rabattcode pro Tag bei einem Kauf verwendet wurde. Auch hier sehen Sie die tatsächlichen Codes, nicht die Code-Namen.
Und das ist es - so können Sie Ihren Rabattcode-Bericht verwenden, um Ihre Code-Verbreitung und -Nutzung zu verstehen und wie dies Ihnen wiederum großartige Einblicke für fundierte Entscheidungen bietet!