Wenn Sie Cookiebot für Ihr Consent-Management auf Ihrer Website verwenden, beachten Sie bitte, dass Sie Ihr Convious-Snippet aktualisieren müssen, um zu verhindern, dass Ihr Ticketshop fälschlicherweise blockiert wird.
Das Problem
Derzeit ist Cookiebot in der Lage zu erkennen, dass wir als Convious Google Analytics Tracking-Cookies laden und blockiert daher Convious, wenn Statistik-Cookies nicht genehmigt sind. Technisch gesehen wäre das die richtige Vorgehensweise, wenn wir Google blind laden würden. Allerdings sieht Cookiebot nicht, dass wir Google nur laden, wenn Statistik-Cookies erteilt wurden und nicht standardmäßig. Das bedeutet, wir berücksichtigen die Einwilligung jederzeit. Daher ist Cookiebot nicht in der Lage zu erkennen, dass sie uns fälschlicherweise mit Google Analytics Cookies in Verbindung bringen, ohne zu prüfen, wie Convious funktioniert und das Setzen von Cookies ermöglicht.
Die Lösung
Wie gesagt, die gute Nachricht ist, dass wir eine dauerhafte Lösung gefunden haben. Alles, was Sie tun müssen, ist das Convious-Skript im Header Ihrer Website zu aktualisieren. Bitte fügen Sie Ihrem Snippet Folgendes hinzu: data-cookieconsent="ignore"
An der unten gezeigten Stelle:
<!-- start Convious Code -->
<script id="convious_loader" src="https://client.convious-app.com/loader.js?k=yourslug " data-cookieconsent="ignore"></script>
<!-- end Convious Code -->
Was es bewirkt
Es stellt sicher, dass das Convious-Skript immer geladen wird, Ihren Ticketshop anzeigt und somit Cookiebot ignoriert. Bitte beachten Sie, dass die Google Analytics Cookies weiterhin entsprechend der Einwilligung gesetzt werden, wie zuvor erläutert. Daher gibt es nichts zu befürchten.
Die entsprechende Dokumentation von Cookiebot finden Sie hier.