1. Anwendungsfälle
Die Option „Per Zahlungslink bezahlen“ ist perfekt für die Verwaltung von Buchungen oder die Betreuung von Kunden, die flexible Zahlungsmethoden bevorzugen. Diese Funktion ermöglicht es Veranstaltungsorten, Reservierungen ohne sofortige Zahlung zu bestätigen, wodurch das Risiko verlorener Verkäufe während des Wartens auf Zahlungseingänge reduziert wird. Darüber hinaus ermöglicht sie Änderungen an Reservierungen, wie z. B. Änderungen der Gästezahl oder Sonderwünsche, was den Komfort sowohl für Veranstaltungsorte als auch für Besucher erhöht.
2. Einrichtung
2.1 Zahlung per Zahlungslink aktivieren
Um Zahlungen per Zahlungslink zu aktivieren, gehen Sie zu Control Panel → Einstellungen → Konto. Suchen Sie nach der Option „Zahlungen per Zahlungslink zulassen“ und aktivieren Sie diese. Sie können hier auch Ihre Standard-Zahlungsfrist festlegen, die bestimmt, wie viel Zeit Gäste haben, um die Zahlung abzuschließen. Diese Frist kann später bei Bedarf für einzelne Reservierungen angepasst werden.
2.2 E-Mail-Vorlagen überprüfen
Zahlungsanweisungen werden in der E-Mail enthalten sein. Sie können die E-Mail-Vorlagen überprüfen, indem Sie zu Control Panel → Engage → Email Templates → Pay by Payment Link Email → Preview
3. Anleitungen
3.1 Reservierung erstellen
Navigieren Sie zu Control Panel -> Orders -> Order Lists -> Add Order
Wählen Sie „Zahlungslink senden“ aus den Zahlungsoptionen
Wählen Sie Tickets, Datum und Uhrzeit aus und klicken Sie auf „Link senden“
Kunden erhalten eine E-Mail mit Informationen darüber, wie viel sie zahlen müssen, die Zahlungsfrist und Bankkontoinformationen.
2 Reservierung anpassen
Reservierung finden. Sobald eine Reservierung erstellt wurde, finden Sie diese im Bereich Ausstehende Reservierungen. Navigieren Sie zu Control Panel -> Orders -> „Pending Reservations“. Suchen Sie die Reservierung anhand der Reservierungs-ID, E-Mail oder Datumsfiltern
Sie können Reservierungsdetails bearbeiten, z. B. die Gästeanzahl anpassen oder Upsells hinzufügen. Klicken Sie einfach auf „Edit Cart“, um eine Änderung vorzunehmen
Im Ticket Shop können Sie die Bestellung anpassen.
3 Zahlung abschließen
Wenn der Kunde die E-Mail erhält, kann er auf die Schaltfläche „Jetzt bezahlen“ klicken, um die Zahlung abzuschließen.
Tickets werden dem Kunden zugesandt, sobald die Zahlung abgeschlossen ist.
4 Bestellung finden
Die Reservierung verschwindet aus den ausstehenden Reservierungen und erscheint unter „Order List“ Sie können sie weiterhin über die Reservierungs-ID
Wenn Sie andere Zahlungsoptionen für Gruppenbuchungen erkunden möchten, lesen Sie bitte die verwandten Artikel unten.