Wat is dit?
Aangepaste betaalmethoden stelt u in staat om uw eigen betalingslabels toe te voegen aan de Convious POS-terminal. Of uw locatie nu groepsfacturen, vakantievouchers of een ander betalingstype accepteert, kassamedewerkers kunnen nu het juiste label selecteren bij het afrekenen. Convious registreert de verkoop onder dat label, zodat uw bestellingen, bonnen en einddagrapporten allemaal weergeven hoe klanten daadwerkelijk hebben betaald.
Waar te vinden
Navigeer naar: Instellingen → Account → Betaalmethoden → POS
Kaart en Contant zijn ingebouwd en kunnen niet worden verwijderd. Alle aangepaste methoden die u toevoegt, verschijnen eronder.
Hoe in te stellen
Stap 1 - Voeg een aangepaste betaalmethode toe
Ga naar Instellingen → Account → Betaalmethoden → POS
Klik op Betaalmethode toevoegen
Typ een naam - bijvoorbeeld “Factuur”, “Op rekening” of “ANCV”
Druk op het vinkje om te bevestigen
Herhaal dit voor elke methode die uw locatie nodig heeft. Er is geen limiet aan het aantal aangepaste methoden.
Tip: U kunt methoden slepen om ze opnieuw te ordenen. Kassamedewerkers zien ze in de volgorde die u hier instelt.
Stap 2 - Gebruik het bij de POS
Wanneer een kassamedewerker de betaalstap bereikt, verschijnen uw aangepaste methoden onder Kaart en Contant. De kassamedewerker selecteert de juiste methode en de verkoop wordt onmiddellijk geregistreerd.
Opmerking: Convious registreert dat de verkoop onder dit label heeft plaatsgevonden. De daadwerkelijke betaling (het overhandigen van contant geld, het verwerken van een factuur, het accepteren van een voucher) wordt door uw personeel buiten Convious afgehandeld.
Hoe het werkt
In besteldetails - elke bestelling toont de gebruikte betaalmethode, inclusief aangepaste labels.
Op bonnen - de klantbon drukt de naam van de betaalmethode duidelijk af.
In X/Z-rapporten - elke aangepaste methode verschijnt als een eigen regel in de sectie Betalingsuitsplitsing, naast Kaart en Contant.
Veelgestelde vragen
Kan ik een aangepaste methode hernoemen nadat ik deze heb aangemaakt? Nee - labels zijn permanent om uw historische bestelgegevens nauwkeurig te houden. Om te hernoemen, schakelt u de oude methode uit en maakt u een nieuwe aan met de bijgewerkte naam.
Wat gebeurt er als ik een aangepaste methode verwijder? Deze wordt verborgen voor de POS - kassamedewerkers kunnen deze niet meer selecteren. Eerdere bestellingen die deze methode gebruikten, worden niet beïnvloed en blijven in uw rapporten staan.
Kunnen mijn kassamedewerkers een bestelling met aangepaste betaling terugbetalen? Ja. Convious registreert de terugbetaling tegen het juiste label. Uw kassamedewerker handelt het retourneren van de fysieke betaling aan de klant af.
Worden aangepaste methoden weergegeven in mijn financiële rapporten? Ja - in besteldetails, CSV-exports en de X/Z-betalingsuitsplitsing. Ze verschijnen niet in de kassalade-telling, omdat er geen fysiek contant geld van eigenaar wisselt.
Ik ben actief in Duitsland - wordt de Duitse markt ondersteund? Nog niet. Duitse locaties zijn verplicht om alle betalingstypes te rapporteren aan een gecertificeerd fiscaal apparaat (TSE) onder KassenSichV - en deze integratie voor aangepaste betaalmethoden is nog niet klaar. We werken eraan en het zal beschikbaar zijn in een toekomstige release.