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Comment rapprocher votre facture à l'aide du “Tableau de bord Ventes & Finance” (tarif All-in-One)

Rapports Convious

Comment rapprocher votre facture à l'aide du “Tableau de bord Ventes & Finance” (tarif All-in-One)

Si vous utilisez le tarif All-in-One, le rapprochement de votre facture est plus facile que jamais et totalement transparent. Avec le nouvel onglet Frais de votre Tableau de bord Ventes & Finance, vous bénéficiez d'une visibilité en temps réel sur vos frais et leur mode de calcul.

Dernière mise à jour 05 Feb, 2026

Pourquoi c'est plus facile avec le tarif All-in-One

Avec le modèle All-in-One, tous les frais de plateforme et de paiement sont regroupés et suivis automatiquement, ce qui facilite la vérification de votre facture mensuelle directement dans le tableau de bord.

✅ Ce que vous pouvez faire dans l'onglet Frais :

  • Voir une vue actualisée de vos frais pour le mois en cours ou le mois précédent

  • Cliquer sur n'importe quel type de commission pour filtrer et afficher les commandes associées

  • Bénéficier d'une transparence totale sur la façon dont chaque ligne de votre facture est calculée

Plus de surprises, juste des chiffres clairs, soutenus par des données de commandes en temps réel.


Comment rapprocher votre facture étape par étape

  1. Accédez à votre Tableau de bord Ventes & Finance dans le panneau de contrôle

  2. Naviguez vers l'onglet Frais

  3. Utilisez le filtre pour sélectionner :

    • Période précédente pour correspondre à votre facture

    • Ou Période en cours jusqu'à présent pour obtenir un aperçu des frais du mois prochain

  4. Vérifiez les totaux en bas du tableau

  5. Cliquez sur n'importe quelle ligne (par ex. commission régulière, frais de paiement) pour afficher les commandes sous-jacentes

Cela vous permet de valider chaque frais en toute transparence, jusqu'au niveau de la commande individuelle.

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Types de commissions affichés dans l'onglet Frais

Dans l'onglet Frais, tous les types de commissions sont clairement séparés, afin que vous puissiez facilement comprendre ce qui vous est facturé et pourquoi :

  • Commission régulière
    S'applique à tous les produits standard (par ex. billets, abonnements, ventes additionnelles) et inclut à la fois les frais de billetterie et de traitement des paiements dans un seul tarif combiné. Bon à savoir : cette commission s'applique également aux remboursements.

  • Dons
    Aucune commission n'est facturée sur les produits de don : ceux-ci sont toujours affichés avec des frais de 0 €.

  • Changement de date
    Commission appliquée aux articles de changement de date, pour couvrir le service fourni.

  • OTA (agences de voyage en ligne)
    Ligne distincte indiquant la commission sur les commandes OTA, telles que les réservations provenant de Get Your Guide ou d'autres revendeurs connectés.

Chacun de ces éléments apparaît comme une ligne distincte dans votre onglet Frais, permettant un filtrage facile et une traçabilité complète. Vous pouvez cliquer sur n'importe quelle ligne pour afficher les commandes associées et confirmer les calculs de frais.


Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions ou si vous n'utilisez pas encore le tarif All-in-One, veuillez contacter votre Customer Success Manager.

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