Avec le Module Revendeur Convious, vous pouvez ajouter tous vos revendeurs à votre Panneau de Contrôle Convious et, par conséquent, fournir un lieu central pour la gestion des commandes et l'acquisition de clients tout en distribuant vos billets dans davantage d'emplacements (hors ligne).
Créez et gérez les comptes revendeurs directement depuis votre Panneau de Contrôle et gardez toujours une vue d'ensemble de tous les revendeurs et de leurs performances.
Ventes suivies :
Gardez une vue d'ensemble de vos canaux de revendeurs et des indicateurs de performance tels que les articles vendus (ventes suivies) dans votre Panneau de Contrôle.
Rapports :
Obtenez de meilleures informations sur les performances de vos revendeurs en utilisant les options de filtre dans les différents tableaux de bord du Panneau de Contrôle ou exportez facilement les articles vendus par vos revendeurs.
Plus d'informations :
Consultez notre présentation du Module Revendeur Convious.
Consultez comment configurer les produits et prix revendeurs.
Une fois que vous avez contacté votre Responsable de la Réussite Client avec votre intérêt et que nous vous avons accordé l'accès au module, voici comment vous pouvez :
1. Ajouter manuellement un nouveau canal revendeur
Tout d'abord, vous devrez ajouter un nouveau canal revendeur.
1. Rendez-vous dans Commandes puis dans Canaux.
Maintenant, vous pouvez voir une vue d'ensemble de tous vos revendeurs.
2. Pour ajouter un nouveau revendeur à vos canaux, cliquez sur ajouter nouveau +
3. Maintenant, vous devez ajouter le nom de votre revendeur. Assurez-vous d'utiliser des espaces là où ils appartiennent lors de la saisie du nom de votre revendeur. L'identifiant unique du revendeur sera généré automatiquement ci-dessous en remplaçant tous les espaces par un _ le tiret bas _ est très important pour remplacer les espaces dans l'identifiant du revendeur ; veuillez ne pas le modifier.
4. Cliquez sur Enregistrer, et votre revendeur est ajouté !
2. Définir les prix revendeurs
Ensuite, avant de contacter le support client et avant d'inviter votre revendeur, vous pouvez commencer à configurer les produits et prix revendeurs.
La configuration des prix pour vos revendeurs est facile - tout ce que vous avez à faire est d'activer vos catégories pour les revendeurs et de définir des exceptions de prix pour eux. Voici un guide en 10 étapes sur la façon de configurer cela facilement depuis votre Panneau de Contrôle.
Après avoir configuré vos prix pour vos revendeurs, vous pouvez faire vérifier vos paramètres par notre équipe de support avant d'inviter vos revendeurs en envoyant un e-mail avec votre demande à support@convious.com
3. Comment ajouter un revendeur
1. Accédez à Utilisateurs dans Paramètres dans votre menu principal sur le côté gauche.
Maintenant, vous pourrez voir tous vos utilisateurs actuels par nom, e-mail et rôle.
2. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Ajouter un utilisateur.
3. Pour configurer le nouvel utilisateur, vous devez d'abord saisir son adresse e-mail.
Une fois que vous avez saisi une adresse e-mail, vous pourrez définir le rôle de l'utilisateur.
4. Activez Revendeur comme rôle d'utilisateur, et vous verrez que les autorisations générales et les autorisations de commande sont automatiquement définies sur un paramètre par défaut, qui donne au revendeur les bonnes autorisations pour mener ses activités. Malgré l'accès aux commandes, cependant, vous pouvez également modifier ces autorisations en fonction de votre accord.
Les paramètres de produit et l'accès à l'outil Engage seront toujours désactivés.
5. Maintenant, vous devez sélectionner le revendeur que vous souhaitez ajouter. 6. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Enregistrer. Cela déclenchera un e-mail, qui sera envoyé à votre revendeur.
Pour finaliser la configuration, votre revendeur devra accepter l'invitation dans les 7 jours en configurant un mot de passe avec son compte et en se connectant au Panneau de Contrôle.
Veuillez également noter que toutes les configurations pour les produits à vendre et disponibles via votre revendeur seront prises en charge par nous lors de notre accord lors de la décision pour le Module Revendeur.
4. Transfert au revendeur
Si vous avez activé le module Revendeur et invité vos revendeurs, vous devrez leur transmettre les instructions afin qu'ils sachent comment utiliser le Panneau de Contrôle Convious et démarrer avec succès les ventes.
C'est pourquoi nous avons créé une Brochure Revendeur à transmettre. Veuillez noter que dans certains cas, cette communication a déjà eu lieu. Si ce n'est pas le cas ou si vous souhaitez revenir à la brochure, vous pouvez la télécharger dans les langues nécessaires ci-dessous :
5. Voir les performances de vos revendeurs
Une fois que votre revendeur a vendu des billets, vous pouvez les voir dans votre Aperçu des Commandes.
Accédez à Commandes dans le menu principal.
Si une commande a été vendue via l'un de vos revendeurs, vous la détecterez dans la colonne Revendeur en voyant le nom du revendeur comme indiqué dans l'exemple ci-dessous.
Cette colonne apparaîtra également dans vos exportations de commandes, ce qui sera pratique lors de la facturation de vos revendeurs.
Facturation de vos revendeurs
Comme votre accord avec votre revendeur est indépendant de nous, vous devrez vous occuper de la facturation appropriée. Avec la fonction d'exportation dans votre gestion des commandes, la collecte des détails nécessaires pour des périodes spécifiques devrait grandement aider à créer ces factures.
Avez-vous des questions restantes sur le module revendeur ? Veuillez nous contacter via support@convious.com ou contactez votre Responsable de la Réussite Client chez Convious.