Falls aktiviert, wird die E-Mail zur erforderlichen Eingabe zur Vervollständigung der Reservierung ausgelöst, sobald ein Kunde erfolgreich eine Reservierung vorgenommen hat, aber das After Payment Form nicht ausgefüllt hat, um seine Bestellung abzuschließen. Sie dient als Erinnerung für Ihren Kunden, Ihnen seine Kontaktdaten mitzuteilen, bevor er Ihre Einrichtung besucht.
Sie enthält dieselben Details wie Ihre Reservierungsbestätigung-E-Mail, dient aber als Erinnerung, das Formular auszufüllen, bevor die Tickets heruntergeladen werden können.
Wann wird diese E-Mail versendet?
Die E-Mails werden früh am Morgen (5 Uhr UTC) am Veranstaltungstag versendet, wenn die Veranstaltung innerhalb von 1-3 Tagen stattfindet.
Wenn kein Veranstaltungsdatum festgelegt ist oder das Veranstaltungsdatum 4 oder mehr Tage in der Zukunft liegt, wird die E-Mail 3 Tage nach dem Kaufdatum versendet.
Wichtig zu beachten:
Wir senden die E-Mail nicht, wenn ein Kunde das APF ausfüllt, bevor die Erinnerung ausgelöst wird.
Wir senden auch keine Erinnerungen für Bestellungen am selben Tag.
Was wird in der E-Mail enthalten sein?
Ein Deep-Link zum APF
Eine Bestellübersicht einschließlich Gültigkeit (falls zutreffend)
Die Kontaktinformationen Ihrer Einrichtung für Fragen