Was Besucher in Mein Konto tun können
Mit Mein Konto können Besucher:
Ihre vergangenen Bestellungen und Bestelldetails einsehen
Tickets jederzeit herunterladen
Das After Payment Form (APF) ausfüllen, falls erforderlich
Ihre Mitgliedschaften verwalten (falls zutreffend)
Dies macht ihre Reise reibungsloser und stellt sicher, dass sie immer auf das zugreifen können, was sie benötigen, ohne den Support zu kontaktieren. Möchten Sie mehr über Mein Konto erfahren? Sie können sich jederzeit an Ihren Customer Experience Manager oder Account Manager wenden.
Wie die Anmeldung funktioniert
Besucher melden sich mit ihrer E-Mail-Adresse an. Sie erhalten einen einmaligen Magic-Login-Link in ihrem Posteingang, der direkten Zugriff auf Mein Konto gewährt.
Kein Konto erstellen oder Passwort merken erforderlich → benutzerfreundlich
Der Link ist 1 Stunde gültig und kann nur einmal verwendet werden → sicher und geschützt
Weniger Anmeldeprobleme → weniger Support-Anfragen
Vorteile für Sie
Verbesserte Kundenerfahrung – Besucher verwalten Bestellungen und Tickets selbst
Operative Effizienz – weniger manuelle Arbeit für Ihr Team