Einführung
Die Öffnungszeiten Ihrer Einrichtung legen fest, wann Ihre Tore für Besucher geöffnet sind, und beeinflussen das Zeitfenster für den Ticketverkauf. Genaue Öffnungszeiten gewährleisten auch zuverlässige Prognosen und Kommunikation mit Ihren Besuchern. Veranstaltungen außerhalb der regulären Öffnungszeiten, wie z. B. besondere Erlebnisse, sollten mithilfe von Ausnahmen berücksichtigt werden.
Beispiel: Wenn Ihre regulären Öffnungszeiten 10:00 - 17:00 Uhr sind, Sie aber ein besonderes Erlebnis von 18:00 - 19:00 Uhr anbieten, erstellen Sie eine Öffnungszeit-Ausnahme für die besondere Veranstaltung.
💡 Profi-Tipp: Geben Sie Ausnahmen klare, aussagekräftige Namen zur einfachen Referenz.
Standard-Öffnungszeiten festlegen
Im Control Panel anmelden
Navigieren Sie zum Abschnitt „Öffnungszeiten“ unter den Einstellungen Ihrer Einrichtung im Menü auf der linken Seite.
Standard-Öffnungszeiten bearbeiten
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ rechts neben der Zeile mit den Öffnungszeiten.
Passen Sie im Bildschirm „Öffnungszeiten-Konfiguration“ die folgenden Felder an:
Öffnungszeit: Wann Ihre Einrichtung öffnet.
Schließzeit: Wann Ihre Einrichtung schließt.
Tickets verkauft bis: Zeitlimit für den Ticketverkauf am selben Tag.
Für ganztägigen Ticketverkauf setzen Sie dieses Feld auf
23:59. Für keinen Verkauf am selben Tag setzen Sie es auf00:01.
Ausnahmen zu Öffnungszeiten hinzufügen
Warum Ausnahmen hinzufügen?
Saisonalität, Veranstaltungen und andere Faktoren können Anpassungen Ihres Zeitplans erforderlich machen. Ausnahmen ermöglichen größere Flexibilität, z. B. früher zu öffnen oder an bestimmten Tagen später zu schließen.
Hinweis: Ausnahmen überschreiben Zeitfenster, sodass diese nicht separat bearbeitet werden müssen.
Schritte zum Hinzufügen von Ausnahmen
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ausnahme hinzufügen“ unten rechts im Bildschirm „Öffnungszeiten-Konfiguration“.
Füllen Sie die folgenden Felder aus:
Ausnahmename: Geben Sie einen klaren, internen Namen an.
Tickets verkauft bis: Passen Sie dies bei Bedarf für die Ausnahme an.
Öffnungszeit: Geben Sie die neue Öffnungszeit an.
Schließzeit: Geben Sie die neue Schließzeit an.
Wöchentliches Muster: Wählen Sie die Wochentage aus, für die die Ausnahme gilt.
Gültig von/bis: Legen Sie das Start- und Enddatum für die Ausnahme fest.
Einrichtung ist geschlossen: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Ihre Einrichtung für den Ausnahmezeitraum vollständig zu schließen.
Klicken Sie auf „Speichern“, um die Ausnahme abzuschließen.
Ihre Ausnahme wird nun in der Hauptübersicht der Öffnungszeiten angezeigt und kann durch Klicken auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ bearbeitet werden.
Tipps und Best Practices
Seien Sie spezifisch: Verwenden Sie aussagekräftige Namen für Ausnahmen (z. B. „Samstag verlängerte Öffnungszeiten“).
Planen Sie voraus: Passen Sie die Verkaufsschlusszeiten für Tickets an Änderungen der Öffnungszeiten an.
Schließtage: Stellen Sie sicher, dass Schließzeiten genau markiert sind, um Ticketing-Fehler zu vermeiden.
Sie sind nun bereit, die Öffnungs- und Schließzeiten Ihrer Einrichtung effizient zu verwalten!