Was ist das?
Benutzerdefinierte Zahlungsmethoden ermöglichen es Ihnen, eigene Zahlungsbezeichnungen zum Convious POS-Terminal hinzuzufügen. Egal ob Ihre Einrichtung Gruppenrechnungen, Urlaubsgutscheine oder andere Zahlungsarten akzeptiert, Kassierer können nun beim Bezahlvorgang die richtige Bezeichnung auswählen. Convious erfasst den Verkauf unter dieser Bezeichnung, sodass Ihre Bestellungen, Belege und Tagesabschlussberichte widerspiegeln, wie Kunden tatsächlich bezahlt haben.
Wo Sie es finden
Navigieren Sie zu: Einstellungen → Konto → Zahlungsmethoden → POS
Karte und Bargeld sind integriert und können nicht entfernt werden. Alle benutzerdefinierten Methoden, die Sie hinzufügen, erscheinen darunter.
So richten Sie es ein
Schritt 1 - Benutzerdefinierte Zahlungsmethode hinzufügen
Gehen Sie zu Einstellungen → Konto → Zahlungsmethoden → POS
Klicken Sie auf Zahlungsmethode hinzufügen
Geben Sie einen Namen ein - zum Beispiel „Rechnung“, „Op rekening“ oder „ANCV“
Drücken Sie das Häkchen zum Bestätigen
Wiederholen Sie dies für jede Methode, die Ihre Einrichtung benötigt. Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl benutzerdefinierter Methoden.
Tipp: Sie können Methoden per Drag & Drop neu anordnen. Kassierer sehen sie in der Reihenfolge, die Sie hier festlegen.
Schritt 2 - Verwendung am POS
Wenn ein Kassierer den Zahlungsschritt erreicht, erscheinen Ihre benutzerdefinierten Methoden unter Karte und Bargeld. Der Kassierer wählt die richtige Methode aus und der Verkauf wird sofort erfasst.
Hinweis: Convious erfasst, dass der Verkauf unter dieser Bezeichnung erfolgt ist. Die tatsächliche Zahlung (Bargeldübergabe, Rechnungsbearbeitung, Gutscheinannahme) wird von Ihrem Personal außerhalb von Convious abgewickelt.
Wie es funktioniert
In Bestelldetails - jede Bestellung zeigt die verwendete Zahlungsmethode, einschließlich benutzerdefinierter Bezeichnungen.
Auf Belegen - der Kundenbeleg druckt den Namen der Zahlungsmethode deutlich aus.
In X/Z-Berichten - jede benutzerdefinierte Methode erscheint als eigene Zeile im Abschnitt Zahlungsaufschlüsselung, neben Karte und Bargeld.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich eine benutzerdefinierte Methode nach der Erstellung umbenennen? Nein - Bezeichnungen sind dauerhaft, um Ihre historischen Bestelldaten korrekt zu halten. Zum Umbenennen deaktivieren Sie die alte Methode und erstellen eine neue mit dem aktualisierten Namen.
Was passiert, wenn ich eine benutzerdefinierte Methode lösche? Sie wird am POS ausgeblendet - Kassierer können sie nicht mehr auswählen. Frühere Bestellungen, die diese Methode verwendet haben, sind nicht betroffen und bleiben in Ihren Berichten.
Können meine Kassierer eine Bestellung mit benutzerdefinierter Zahlung erstatten? Ja. Convious erfasst die Erstattung unter der korrekten Bezeichnung. Ihr Kassierer kümmert sich um die Rückgabe der physischen Zahlung an den Kunden.
Werden benutzerdefinierte Methoden in meinen Finanzberichten angezeigt? Ja - in Bestelldetails, CSV-Exporten und der X/Z-Zahlungsaufschlüsselung. Sie erscheinen nicht in der Kassenzählung, da kein physisches Bargeld den Besitzer wechselt.
Ich bin in Deutschland tätig - wird der deutsche Markt unterstützt? Noch nicht. Deutsche Einrichtungen sind verpflichtet, alle Zahlungsarten an ein zertifiziertes Fiskalgerät (TSE) gemäß KassenSichV zu melden - und diese Integration für benutzerdefinierte Zahlungsmethoden ist noch nicht fertig. Wir arbeiten daran und sie wird in einer zukünftigen Version verfügbar sein.