Pour qui est-ce destiné ?
L'onglet Vue d'ensemble est conçu pour les équipes responsables de la gestion du site pendant la journée d'exploitation :
Responsables des opérations
Équipes des services aux visiteurs / accueil
Agents de sécurité et de sûreté
Ces équipes s'appuient sur des informations précises sur les visiteurs pour planifier les niveaux de personnel, gérer le flux de foule et préparer le parc pour les moments de pointe.
Principaux indicateurs
1. Visiteurs attendus
Indique combien de visiteurs sont attendus aujourd'hui sur la base de :
Billets datés
Réservations payées
Non inclus pour le moment :
Réservations en attente (amélioration future)
2. Visiteurs dans le parc
Indique combien de visiteurs sont déjà entrés sur le site sur la base des billets utilisés (scans).
Détails du calcul
Un code-barres équivaut à un visiteur.
Les ventes additionnelles ne comptent pas comme visiteurs et ne sont pas incluses dans ce nombre.
Les pools de capacité (logique capacity_reduction) ne sont pas encore inclus dans le calcul (amélioration future).
Ces visiteurs ne sont pas inclus dans le calcul des Visiteurs attendus, mais contribuent tout de même au nombre de Visiteurs dans le parc.
Cet indicateur vous aide à suivre le niveau d'affluence du site à tout moment.
3. Absences
Indique combien de visiteurs attendus ne sont pas (encore) arrivés.
Aide à comprendre l'écart entre la fréquentation prévue et réelle.
4. Visiteurs non planifiés
Indique le nombre de visiteurs entrant avec :
Billets non datés
Abonnements
Ces visiteurs n'étaient pas inclus dans le nombre de “Visiteurs attendus” mais augmentent tout de même la fréquentation sur le site.
Graphiques et analyses
Arrivées attendues par heure
Ce graphique indique combien de visiteurs sont attendus à chaque créneau horaire, sur la base des données de visite planifiées.
Comment ça fonctionne
Les visiteurs arrivant de 9:00 à 9:14 sont assignés au créneau 9:00.
Un visiteur arrivant à 9:15 est assigné au créneau 9:15.
Le graphique inclut :
Une répartition par produit
Une ligne montrant les arrivées réelles basées sur les données de scan
Pourquoi c'est utile
Ce graphique aide votre équipe à se préparer aux pics opérationnels :
Planification du personnel
Préparation des files d'attente
Gestion de la zone d'entrée
Le filtre par défaut est aujourd'hui, mais vous pouvez sélectionner n'importe quel jour.
Visiteurs planifiés par heure (cumulatif)
Affiche :
Visiteurs attendus (à partir des billets datés et des réservations)
Visiteurs réels (à partir des scans)
Affichés de manière cumulative tout au long de la journée
Tenir compte des heures de fin
Si vous activez Tenir compte des heures de fin, le graphique ajuste le nombre de visiteurs en fonction des heures de fin des produits, réduisant le nombre une fois qu'une visite est censée se terminer.
Pourquoi c'est utile
Les partenaires peuvent rapidement voir :
Si les arrivées correspondent aux attentes
Combien de visiteurs devraient encore être sur le site
Comment la journée progresse pour planifier le personnel ou la réaffectation
Visiteurs quotidiens (14 jours passés et futurs)
Affiche les visiteurs attendus et réels pour :
14 jours dans le passé
14 jours dans le futur
Pourquoi c'est utile
Comprendre les écarts passés entre visiteurs attendus et réels
Identifier les tendances, l'impact météorologique, les vacances scolaires ou les schémas de demande
Se préparer pour les prochains jours avec plus de confiance
Interaction supplémentaire
Vous pouvez cliquer directement sur un jour dans le graphique pour filtrer le tableau de bord sur cette date spécifique, rendant la navigation plus rapide et plus intuitive.
Corrélation : absences et météo
Affiche :
Pourcentage d'absences quotidiennes
Données météorologiques par jour
Survolez pour voir :
Condition météorologique
Température minimale et maximale
Probabilité de précipitations
Pourquoi c'est utile
Les partenaires peuvent :
Comprendre comment la météo impacte les absences
Améliorer les prévisions futures
Ajuster les ressources les jours où une faible fréquentation est attendue
Pas encore inclus
Les éléments suivants seront ajoutés dans les améliorations futures :
Pools de capacité
Réservations en attente