Hallo daar! Hoe kunnen we je helpen?

Krijg je antwoorden rechtstreeks van het Convious-team...

Apple & Google Wallet voor Tickets en Lidmaatschappen

Integratie met Apple- en Google Wallet

Apple & Google Wallet voor Tickets en Lidmaatschappen

Laat uw bezoekers eenvoudig hun tickets of lidmaatschappen toevoegen aan Apple of Google Wallet voor snelle, offline toegang en soepelere toegang.

Laatst bijgewerkt op 04 Feb, 2026

Met de nieuwe Wallet Integratie kunnen uw bezoekers nu hun tickets of lidmaatschappen direct toevoegen aan Apple Wallet of Google Wallet. Dit maakt de toegang soepeler en sneller, vooral voor mobiele gebruikers en terugkerende gasten.


ImageImage

Wat is Wallet Integratie?

Apple Wallet en Google Wallet zijn native apps op smartphones waarmee gebruikers digitale passen kunnen opslaan, zoals tickets, instapkaarten en loyaliteitskaarten.
Door Wallet Integratie in te schakelen, kunnen uw bezoekers:

  • Snel toegang krijgen tot hun ticket zonder door e-mails te hoeven zoeken.

  • Hun wallet-passen gebruiken, zelfs offline.

  • Eenvoudig hun ticket scannen bij de ingang.


Waar kunnen bezoekers tickets toevoegen aan hun wallet?

De Toevoegen aan Wallet knop wordt automatisch weergegeven op basis van het apparaat van de bezoeker (Apple of Android) en is beschikbaar op de volgende plaatsen:

  • Bedankt Pagina (alleen op mobiele apparaten)

  • Mijn Account / Mijn Tickets (alleen op mobiele apparaten)

  • Orderbevestigings-e-mail (op alle apparaten)

Elk in aanmerking komend ticket heeft zijn eigen Toevoegen aan Apple Wallet of Toevoegen aan Google Wallet knop.


Welke soorten tickets worden ondersteund?

Wallet Integratie ondersteunt de volgende tickettypen:

  • Eenmalige tickets.

  • Jaar- of seizoenslidmaatschappen.

  • Groeps-/bulkbestellingen.

Elk ticket genereert een aparte pas, waardoor eenvoudig delen tussen bezoekers mogelijk is.


Hoe het achter de schermen werkt

  • Het systeem detecteert automatisch het apparaat van de bezoeker en toont het juiste pasformaat (Apple Wallet of Google Wallet)

  • Passen bevatten belangrijke details zoals barcode of QR-code, evenementnaam, datum/tijd en tickettype.

  • Lidmaatschapspassen blijven geldig voor het hele seizoen/jaar en kunnen meerdere keren worden gescand.

  • Bezoekers hebben toegang tot hun wallet-passen, zelfs als ze offline zijn.

  • Alle wallet-passen worden automatisch verwijderd uit de mobiele wallet na de vervaldatum van het ticket.


Veilig en betrouwbaar

Alle passen worden veilig gegenereerd en ontworpen voor offline scannen, waardoor de ervaring naadloos is, zelfs in gebieden met slechte connectiviteit.


Ticketvoorbeeld in wallet

Image


Veelgestelde Vragen

1. Kunnen bezoekers nog steeds een gedrukt ticket gebruiken als ze dat willen?

Ja, gedrukte en PDF-tickets worden nog steeds geaccepteerd bij de locatie. Het toevoegen van een ticket aan Apple Wallet of Google Wallet is volledig optioneel, het maakt de toegang gewoon eenvoudiger en sneller.

2. Wat als de “Toevoegen aan Wallet” knop niet verschijnt?

Als de knop niet zichtbaar is:

  • Zorg ervoor dat het ticket wordt bekeken op een mobiel apparaat

  • Controleer of de e-mail app of browser up-to-date is

3. Kunnen meerdere tickets worden toegevoegd aan de wallet?

Ja. Elk ticket in de bestelling genereert zijn eigen pas. Alle tickets kunnen afzonderlijk worden toegevoegd aan Apple Wallet of Google Wallet.

Did you find this article helpful?