Avec la nouvelle intégration Wallet, vos visiteurs peuvent désormais ajouter leurs billets ou abonnements directement à Apple Wallet ou Google Wallet. Cela rend l’entrée plus fluide et plus rapide, en particulier pour les utilisateurs mobiles et les visiteurs réguliers.
Qu’est-ce que l’intégration Wallet ?
Apple Wallet et Google Wallet sont des applications natives sur smartphones qui permettent aux utilisateurs de stocker des passes numériques tels que des billets, des cartes d’embarquement et des cartes de fidélité.
En activant l’intégration Wallet, vos visiteurs peuvent :
Accéder rapidement à leur billet sans chercher dans leurs e-mails.
Utiliser leurs passes même hors ligne.
Scanner facilement leur billet à l’entrée.
Où les visiteurs peuvent-ils ajouter des billets à leur portefeuille ?
Le bouton “Ajouter à Wallet” s’affiche automatiquement en fonction de l’appareil du visiteur (Apple ou Android) et est disponible aux endroits suivants :
Page de remerciement (sur appareils mobiles uniquement)
Mon compte / Mes billets (sur appareils mobiles uniquement)
E-mail de confirmation de commande (sur tous les appareils)
Chaque billet éligible aura son propre bouton Ajouter à Apple Wallet ou Ajouter à Google Wallet.
Quels types de billets sont pris en charge ?
L’intégration Wallet prend en charge les types de billets suivants :
Billets à usage unique.
Abonnements annuels ou saisonniers.
Commandes de groupe/en gros.
Chaque billet génère un passe séparé, permettant un partage facile entre les visiteurs.
Comment cela fonctionne en coulisses
Le système détecte automatiquement l’appareil du visiteur et affiche le format de passe correct (Apple Wallet ou Google Wallet)
Les passes contiennent des détails clés tels que le code-barres ou le code QR, le nom de l’événement, la date/heure et le type de billet.
Les passes d’abonnement restent valides pour toute la saison/année et peuvent être scannés plusieurs fois.
Les visiteurs peuvent accéder à leurs passes même s’ils sont hors ligne.
Tous les passes seront automatiquement supprimés du portefeuille mobile après la date d’expiration du billet.
Sûr et fiable
Tous les passes sont générés de manière sécurisée et conçus pour le scan hors ligne, rendant l’expérience fluide même dans les zones avec une mauvaise connectivité.
Aperçu des billets dans le portefeuille
Questions fréquemment posées
1. Les visiteurs peuvent-ils toujours utiliser un billet imprimé s’ils le préfèrent ?
Oui, les billets imprimés et PDF sont toujours acceptés sur le site. L’ajout d’un billet à Apple Wallet ou Google Wallet est entièrement optionnel, cela rend simplement l’accès plus facile et plus rapide.
2. Que faire si le bouton “Ajouter à Wallet” n’apparaît pas ?
Si le bouton n’est pas visible :
Assurez-vous que le billet est consulté sur un appareil mobile
Vérifiez que l’application e-mail ou le navigateur est à jour
3. Plusieurs billets peuvent-ils être ajoutés au portefeuille ?
Oui. Chaque billet de la commande génère son propre passe. Tous les billets peuvent être ajoutés à Apple Wallet ou Google Wallet individuellement.