Die Rechte betroffener Personen sind ein grundlegender Bestandteil der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR), die für nachhaltige Standards im Bereich Datenschutz und Privatsphäre innerhalb der Europäischen Union verantwortlich ist. Die Rechte betroffener Personen sind Rechte, die Einzelpersonen in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten gewährt werden, einschließlich des Rechts auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung (Kapitel 3 (Art. 12-23).
Das Recht auf Löschung, auch bekannt als das ‘Recht auf Vergessenwerden’, wird von betroffenen Personen aus einer Reihe von Gründen ausgeübt, einschließlich des Wunsches, ihren digitalen Fußabdruck und persönliche Spuren zu minimieren.
Abgesehen von Ausnahmen und angesichts unseres Partnerschaftsmodells eher unwesentlichen Klauseln gilt: Wenn es keinen legitimen Grund und keine Rechtsgrundlage für eine weitere Verarbeitung der Informationen einer Person gibt, muss eine solche Anfrage unverzüglich ausgeführt werden.*
Wie unsere Datenschutzerklärung besagt, kann eine Löschungsanfrage durch das Senden einer E-Mail an privacy@convious.com
Mindestspeicherfrist
Obwohl wir bestrebt sind, Löschungsanfragen umgehend auszuführen, müssen wir aufgrund möglicher Rückbuchungen bestimmte Fristen einhalten.
Rückbuchungen sind Stornierungen von Kreditkartentransaktionen, die von Karteninhabern oder Ausstellern aufgrund von Streitigkeiten im Falle von Betrug oder unbefriedigenden Käufen eingeleitet werden, wodurch die Gelder an den Karteninhaber zurückerstattet werden.
Kunden können über ihre Banken eine Rückbuchung einreichen, und in der Regel haben sie bis zu 120 Tage nach dem Kauf Zeit, um eine Belastung anzufechten. Daher ist unsere Mindestspeicherfrist auf 120 Tage festgelegt. Infolgedessen sind wir verpflichtet, Ihre Daten für einen Zeitraum von 120 Tagen zu sichern.
Eine Anfrage ist eingegangen; was muss jetzt geschehen?
1. Convious: Neben der Überprüfung, dass die berechtigte Person die Anfrage stellt, indem wir nach einem Buchungsdetail des letzten Besuchs des Antragstellers fragen, wenden wir uns als Auftragsverarbeiter an Sie, um uns die offizielle Anweisung zur Ausführung einer erhaltenen Anfrage zu geben.
2. Convious Partner:
Überprüfen Sie, ob die Löschung durchgeführt werden sollte.
Ja → Senden Sie uns eine schriftliche Anweisung dazu im Sinne von „Wir bestätigen hiermit, dass die nachstehende Anfrage gewährt werden sollte.(...).“
Nein → Wenn Sie triftige Gründe haben, die Anfrage abzulehnen, informieren Sie uns bitte darüber zusammen mit dem Grund und der Anweisung, die Löschung nicht durchzuführen.
3. Convious: Sobald wir Ihre Anweisung und Bestätigung erhalten haben, werden wir die personenbezogenen Daten der Person in Ihrer Convious-Datenbank löschen und die betroffene Person informieren, sobald die Löschung abgeschlossen ist.
Wenn Sie die Anfrage ablehnen, würden wir dies zusammen mit der Begründung in Ihrem Namen an Ihren Besucher kommunizieren.
4. Convious Partner: Da jedoch manchmal Daten heruntergeladen und in anderen Systemen verwendet wurden, müssen auch Sie überprüfen, ob Sie Maßnahmen ergreifen und eine Löschung in solchen Systemen durchführen müssen.*
*Bitte beachten Sie, dass die bereitgestellten Informationen in keiner Form eine Rechtsberatung darstellen. Die Informationen sollen unseren Partnern helfen, die Grundlagen des Themas und die Convious-Tools zu verstehen, damit Partner ihr eigenes Compliance-Niveau bestimmen und umsetzen können. Obwohl wir unser Bestes tun, um hilfreiche Informationen als Ausgangspunkt bereitzustellen, gelten bestimmte Konzepte möglicherweise nicht in allen Ländern. Daher kann nichts eine regionale Rechtsberatung ersetzen. Convious übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen und die als Reaktion ergriffenen bestätigenden Maßnahmen.