Mit der neuen Wallet-Integration können Ihre Besucher jetzt ihre Tickets oder Mitgliedschaften direkt zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzufügen. Dies macht den Einlass reibungsloser und schneller, insbesondere für mobile Nutzer und wiederkehrende Gäste.
Was ist die Wallet-Integration?
Apple Wallet und Google Wallet sind native Apps auf Smartphones, die es Nutzern ermöglichen, digitale Pässe wie Tickets, Bordkarten und Kundenkarten zu speichern.
Durch die Aktivierung der Wallet-Integration können Ihre Besucher:
Schnell auf ihr Ticket zugreifen, ohne E-Mails durchsuchen zu müssen.
Ihre Wallet-Pässe auch offline nutzen.
Ihr Ticket am Eingang einfach scannen.
Wo können Besucher Tickets zu ihrer Wallet hinzufügen?
Die Schaltfläche „Zu Wallet hinzufügen“ wird automatisch basierend auf dem Gerät des Besuchers (Apple oder Android) angezeigt und ist an folgenden Stellen verfügbar:
Danke-Seite (nur auf mobilen Geräten)
Mein Konto / Meine Tickets (nur auf mobilen Geräten)
Bestellbestätigungs-E-Mail (auf allen Geräten)
Jedes berechtigte Ticket hat seine eigene Schaltfläche Zu Apple Wallet hinzufügen oder Zu Google Wallet hinzufügen.
Welche Ticketarten werden unterstützt?
Die Wallet-Integration unterstützt die folgenden Ticketarten:
Einmalige Tickets.
Jahres- oder Saisonmitgliedschaften.
Gruppen-/Sammelbestellungen.
Jedes Ticket generiert einen separaten Pass, was das einfache Teilen zwischen Besuchern ermöglicht.
Wie es im Hintergrund funktioniert
Das System erkennt automatisch das Gerät des Besuchers und zeigt das richtige Pass-Format an (Apple Wallet oder Google Wallet)
Pässe enthalten wichtige Details wie Barcode oder QR-Code, Veranstaltungsname, Datum/Uhrzeit und Ticketart.
Mitgliedschaftspässe bleiben für die gesamte Saison/das Jahr gültig und können mehrfach gescannt werden.
Besucher können auf ihre Wallet-Pässe zugreifen, auch wenn sie offline sind.
Alle Wallet-Pässe werden nach dem Ablaufdatum des Tickets automatisch aus der mobilen Wallet entfernt.
Sicher und zuverlässig
Alle Pässe werden sicher generiert und sind für Offline-Scannen konzipiert, was das Erlebnis auch in Bereichen mit schlechter Verbindung nahtlos macht.
Ticketvorschau in Wallet
Häufig gestellte Fragen
1. Können Besucher bei Bedarf weiterhin ein gedrucktes Ticket verwenden?
Ja, gedruckte und PDF-Tickets werden am Veranstaltungsort weiterhin akzeptiert. Das Hinzufügen eines Tickets zu Apple Wallet oder Google Wallet ist völlig optional, es macht den Zugang lediglich einfacher und schneller.
2. Was ist, wenn die Schaltfläche „Zu Wallet hinzufügen“ nicht angezeigt wird?
Wenn die Schaltfläche nicht sichtbar ist:
Stellen Sie sicher, dass das Ticket auf einem mobilen Gerät
Überprüfen Sie, ob die E-Mail-App oder der Browser auf dem neuesten Stand ist
3. Können mehrere Tickets zur Wallet hinzugefügt werden?
Ja. Jedes Ticket in der Bestellung generiert seinen eigenen Pass. Alle Tickets können einzeln zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzugefügt werden.